ChatGPT продає рекламу через Amazon. Ми спробували: поки дорого, куцо і не для B2B

Що це таке

10 вересня 2026 року Amazon Ads і OpenAI (компанія, що створила ChatGPT) оголосили партнерство: рекламодавці можуть показувати оголошення прямо в розмовах ChatGPT, а налаштовує й оптимізує ці кампанії звичний рекламний кабінет Amazon DSP (Demand-Side Platform, платформа для автоматизованої закупівлі реклами) ¹. Розподіл ролей чіткий: Amazon відповідає за налаштування кампанії й оптимізацію ставок, OpenAI — за те, де саме показати оголошення в розмові та кого на платформу пускати. Першим рекламодавцем-пілотом стала туристична компанія Delta Vacations, яка тестує показ пропозицій відпочинку прямо в діалозі з ChatGPT ¹.

Технічно рекламодавці можуть завантажити структурований каталог товарів (product feed), і система сама згенерує назви оголошень, картинки й ціни на основі цього каталогу, без ручного створення кожного креативу ².

Це не єдиний спосіб зайти в рекламу ChatGPT. Паралельно існує самостійний рекламний кабінет OpenAI Ads Manager, де рекламодавець сам налаштовує кампанію без участі Amazon ³. Різниця в тому, що через Amazon рекламодавець отримує доступ до даних Amazon про поведінку покупців і до інфраструктури закупівлі, якою вже користується для інших каналів, тоді як через власний кабінет OpenAI така глибина даних недоступна.

Кому це доступно і скільки коштує

Пілот Amazon-ChatGPT наразі обмежений рекламодавцями в США. Дати розширення на інші країни компанії не називали ².

Самостійний кабінет OpenAI Ads Manager набагато ширший: станом на початок вересня самостійне налаштування кампаній доступне в 52 країнах, включно з Австралією, Індією та 31 країною Європи (Європейський економічний простір і Швейцарія) ^3,4. Мінімальний денний бюджет різниться за валютою: наприклад, 15 євро на день для країн зони євро, 25 доларів для США, 725 індійських рупій ⁴. Тобто кампанію можна запустити з відносно невеликим бюджетом — приблизно від 450 євро на місяць, якщо рахувати за мінімумом.

Модель оплати: спочатку OpenAI пропонувала лише оплату за тисячу показів (CPM), потім додала оплату за клік (CPC), а зараз обіцяє ще й модель, що враховує перегляди без кліку (view-through) ⁵. Реклама показується тільки користувачам безкоштовного тарифу ChatGPT і тарифу Go (базова платна підписка); користувачі тарифів Plus, Pro, Business, Enterprise і Education реклами не бачать ³.

Самозаявлена цифра: 31 серпня 2026 року OpenAI повідомила, що рекламний бізнес ChatGPT досяг обороту в перерахунку на рік (annualized revenue run rate — прогнозна річна виручка, якщо поточний темп продажів триватиме дванадцять місяців) 1 мільярд доларів усього за приблизно 200 днів роботи ⁶. Це самозаявлена цифра компанії, зовнішнього аудиту немає.

Що ми побачили у Wideworks, коли спробували

Ми у Wideworks запустили тестові кампанії в ChatGPT Ads Manager, щоб не переказувати чужі пресрелізи. Далі не теорія, а те, що видно в кабінеті.

Клік дорогий, і це логіка продукту, а не помилка налаштувань. У кампаніях, які ми вели й бачили в колег, клік коштує 10–20 доларів, а CTR (click-through rate, частка людей, які клікнули на оголошення) тримається на 1–2%. Причина проста: людина прийшла до ChatGPT за відповіддю і вже її отримала. Навіщо їй кудись переходити? Оголошення стоїть поруч із готовою відповіддю і програє їй за визначенням.

Формат один, і він куций. Оголошення — це один рядок тексту до 48 символів і квадратна картинка 512×512 пікселів. Більшість рекламодавців ставлять туди логотип, бо нічого іншого в такий квадрат не влазить. За відчуттям це Google PPC (pay per click, реклама з оплатою за клік) у той рік, коли він тільки з’явився: текст, картинка, жодних розширень, жодного відео, жодних карток товарів.

Таргетинг налаштовується промптом. Ключових слів немає. Соціально-демографічних аудиторій немає. Поле називається context hints (контекстні підказки): ви звичайним текстом описуєте, у яких розмовах ваша реклама доречна, а система сама вирішує, чи схожа поточна розмова на ваш опис. Це цікаво як ідея і незручно як інструмент: немає ані статистики за «ключовиками», ані способу зрозуміти, чому показ відбувся саме тут.

Для B2B поки нічого немає. Реклама показується лише користувачам безкоштовного тарифу і тарифу Go, а Plus, Pro, Business і Enterprise реклами не бачать ³. Тобто власники бізнесу, маркетологи й директори, які платять за ChatGPT з робочої картки, випадають з аудиторії ще до першого показу. Just Global наводить опитування, за яким 74% маркетологів у SaaS уже сидять на платних планах ¹⁰. Для B2B з високим чеком це означає: ваша аудиторія там є, але реклами вона не побачить.

Ми не самі такі. Канадська агенція Longhouse, яка тестує ChatGPT Ads із квітня, формулює обережно: бачать «потенціал для сильної видимості, але менше негайних конверсій, ніж очікували б від зрілої пошукової кампанії». Їхній висновок: поки це канал для верхньої частини воронки, впізнаваності, а не для прямих продажів ¹¹.

Наша директорка Даніель Лур’є формулює це так: канал цікавий тим, що його немає ні в кого з ваших конкурентів, і нецікавий усім іншим. Дорогий клік можна пробачити, якщо за ним стоїть покупець. Тут за ним стоїть людина, яка вже отримала відповідь.

Чому не всі раді: OpenAI лишає собі право не пускати конкурентів

10 вересня, того самого дня, коли OpenAI запустила партнерство з Amazon, компанія оновила свої рекламні правила до версії 1.6. Нове формулювання дає OpenAI право відмовити чи видалити будь-якого рекламодавця, чия кампанія «конфліктує з рекламними принципами, бізнес-інтересами або конкурентною позицією» OpenAI ². Формулювання достатньо широке, щоб під нього підпадали конкуруючі сервіси генерації зображень, аудіо чи інші AI-продукти. Це означає: платформа, яка керує показом реклами, одночасно вирішує, кого з конкурентів на цю платформу не пускати.

Для порівняння: інший великий гравець AI-пошуку, Perplexity, узагалі відмовився від реклами. Компанія почала тестувати рекламу ще в листопаді 2024 року, але у лютому 2026 року публічно оголосила, що згортає рекламну програму до кінця року, пояснюючи це ризиком для довіри користувачів: «Користувач починає сумніватися в усьому», сказав представник компанії виданню Financial Times ⁷. Google теж показує рекламу всередині AI Overviews і AI Mode (функції пошуку з AI-відповідями), але принципово не розміщує рекламу прямо всередині самого чат-бота Gemini ⁸.

А що в Україні

ChatGPT Ads Manager (самостійний кабінет) станом на середину вересня офіційно доступний у 52 країнах: США, Канаді, Британії, Австралії, Новій Зеландії, Японії, Кореї, Бразилії, Мексиці, Індії та 31 країні Європи ^3,4. України серед них немає. Компанія не публікувала планів чи дат розширення на Україну.

Партнерство Amazon-ChatGPT ще вужче: пілот обмежений рекламодавцями зі США, тож для українського рекламодавця цей канал недоступний навіть теоретично. Наші тестові кампанії, описані вище, ми вели через кабінет за межами України, і саме так доведеться робити кожному, хто захоче спробувати.

Сам застосунок ChatGPT в Україні працює: доступ відкрили в лютому 2023 року після звернень Міністерства цифрової трансформації, за винятком тимчасово окупованих територій ⁹. Але доступність застосунку для користувачів і доступність рекламного кабінету для бізнесу — це дві різні речі, і друге для України поки не існує.

Українських даних про те, скільки українців користуються ChatGPT або як часто бачать рекламу в закордонних версіях сервісу через VPN, немає. IAB Україна такий показник не рахує.

Що з цим робити

1. Якщо у вас немає юридичної особи в США чи серед підтриманих країн і бюджету на глобальну кампанію — цей канал для вас поки не інструмент, а новина для загального розуміння куди рухається ринок.
2. Якщо ваш бренд працює на західну аудиторію (наприклад, українська IT-компанія з клієнтами в США чи ЄС) — самостійний кабінет OpenAI Ads Manager технічно доступний, а вхідний бюджет невисокий. Тестуйте невеликою сумою і рахуйте не кліки, а впізнаваність: за нашим досвідом, на прямі продажі розраховувати рано.
3. Якщо ваш клієнт — бізнес, а не споживач, зачекайте. Поки реклама не показується на платних тарифах, B2B-аудиторії в цьому каналі майже немає.
4. Слідкуйте за тим, чи розширить OpenAI географію і формати: перше розширення на 31 країну Європи відбулося менш ніж за рік від запуску пілота в США, темп швидкий.

Джерела

1. ↑Amazon Ads, 10.09.2026 — Amazon Ads announces new integration to support advertising in ChatGPT
2. ↑Bushletter, 11.09.2026 — Amazon ChatGPT ads launch as OpenAI bans rival advertisers
3. ↑OpenAI, 31.08.2026 — ChatGPT Ads expands across Europe
4. ↑Index Lab, 07.09.2026 — ChatGPT Ads Update: an Ads Manager Plugin, Looser Custom Audiences, and a Euro Minimum
5. ↑Index Lab — те саме джерело, що й [4], розділ про моделі оплати
6. ↑Reuters / MMM Online, 31.08–02.09.2026 — OpenAI’s ad business hits $1 billion annualized revenue run rate
7. ↑Campaign Asia, 20.02.2026 — Perplexity pulls the plug on ads, citing trust concerns for AI
8. ↑Techloy, 19.02.2026 — Perplexity Abandons Ads, Says Advertising Undermines User Trust in AI
9. ↑Суспільне, 18.02.2023 — ChatGPT тепер доступний в Україні — Федоров
10. ↑Just Global — ChatGPT Ads best practices guide and B2B playbook
11. ↑Longhouse — ChatGPT Ads in Canada: early strategy and findings